El Servicio de Administración Tributaria (SAT) ordenó que, a partir del próximo lunes 19 de abril, todo el personal de su estructura regrese al trabajo presencial.
El documento, con folio 300-00-00-00-00-2021-104, fechado el 14 de abril y que contiene la firma de Paloma Rachel Aguilera Correa, administradora General de Recursos y Servicios (AGRS).
En el documento, el SAT establece lo siguiente para los trabajadores:
“Todo el personal de base y confianza deberá retornar a desarrollar sus actividades laborales en las instalaciones correspondientes. Para ello, se podrán manejar horarios escalonados”.
Y agrega, respecto a cómo será el retorno:
“Para ello, se podrán manejar horarios escalonados que permitan asegurar dar continuidad a las medidas preventivas de la contingencia”.
Podrá haber excepciones
La comunicación interna también refiere que, solamente, los administradores generales podrán autorizar “casos de excepción para trabajar en casa”.
En enero pasado, la Secretaría de la Función Pública (SFP) estableció un acuerdo para que, con plazo del 30 de abril, se diera preferencia al trabajo a distancia o en casa, particularmente a personas vulnerables, cuyo riesgo incremente al exponerse a la actual situación sanitaria de la pandemia por el coronavirus (COVID-19).
El SAT estrenó call center
En tanto, el pasado mes de marzo, el SAT inauguró un nuevo call center para responder dudas de los usuarios.
El nuevo recinto es el Centro de Atención Remota de Servicios al Contribuyente, donde becarios del programa Jóvenes Construyendo el Futuro orientan sobre trámites ante Hacienda.
¿Qué información brinda en el call center del SAT?
Asesoría fiscal
Donatarias
Régimen de incorporación fiscal
Soportes informáticos
Padrones
Comercio exterior
Programa paisano
Aduanas
Quejas y denuncias
Recientemente, el SAT otorgó un mes de prórroga para que personas físicas presenten su declaración anual correspondiente al ejercicio fiscal 2020. Por ello, será hasta el 31 de mayo cuando las personas físicas podrán hacer el trámite y no hasta el 30 de abril.
